Política de privacidade
Última atualização: 21 de outubro de 2026
Esta política explica como são tratados os dados pessoais em prothermlight.com (e no domínio associado prothermlight.it), a calculadora Protherm Light Ultrafast, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e do Decreto Legislativo italiano 196/2003, alterado pelo Decreto Legislativo 101/2018. Aplica-se apenas a este sítio.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento é a Edilteco S.p.A., Via dell’Industria 710, 41038 San Felice sul Panaro (MO), Itália — código fiscal e NIF IT01039230360.
Para qualquer questão sobre os seus dados ou para exercer os seus direitos: privacy@edilteco.it · +39 0535 82161 · ou por correio para o endereço acima.
Que dados tratamos e porquê
Quando calcula as espessuras
O cálculo das espessuras, a leitura dos ficheiros e fotos que carrega e a criação do PDF são feitos no seu navegador: os documentos e imagens que carrega não são enviados para os nossos servidores. Enquanto não descarregar o relatório, nenhum dado introduzido sai do seu dispositivo.
Quando descarrega o relatório («Descarregar dimensionamento»)
Dados: obra ou referência, requerente (nome ou empresa) e endereço de e-mail (obrigatórios); região ou distrito (facultativo); os elementos dimensionados (tipo, perfil ou geometria, resistência ao fogo exigida, nome que deu ao elemento); o idioma da página; o número do relatório, a data e a hora; o resultado do envio do e-mail.
Finalidade: emitir o relatório de pré-dimensionamento com um número sequencial, enviar-lhe uma cópia em PDF para o endereço indicado, poder encontrá-lo se nos contactar indicando o seu número e prestar-lhe apoio técnico sobre o dimensionamento e a aplicação de Protherm Light.
Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) e interesse legítimo da Edilteco em documentar os relatórios emitidos e dar seguimento aos pedidos técnicos sobre os seus produtos (art. 6.º, n.º 1, alínea f)).
É obrigatório? Sem os dados obrigatórios não podemos emitir nem enviar o relatório. O cálculo das espessuras continua visível na página em qualquer caso.
Nenhuma atividade promocional. O endereço de e-mail é utilizado apenas para lhe enviar o relatório pedido: não é utilizado para newsletters nem comunicações promocionais. Se quiséssemos enviá-las, pedir-lhe-íamos um consentimento separado.
Para proteger o serviço contra abusos
Para evitar que o sítio seja utilizado para enviar e-mails para endereços de terceiros ou que seja sobrecarregado, o servidor conta os pedidos provenientes de uma mesma ligação através de uma impressão pseudonimizada do endereço IP: é calculada com uma chave secreta e muda todos os dias, o endereço em si não é registado e os contadores são apagados automaticamente no prazo de 24 horas. Um registo técnico anota os eventos do serviço (data, tipo de evento, número do relatório, idioma) sem dados de contacto.
Fundamento jurídico: interesse legítimo da Edilteco em garantir a segurança do sítio e do seu correio eletrónico (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
Estatísticas de visitas
Para perceber como a calculadora é utilizada e melhorá-la, utilizamos o Pirsch Analytics. Não utiliza cookies, não guarda nada no seu dispositivo e não conserva os endereços IP: as visitas são contadas com um identificador anónimo que muda todos os dias e não permite identificá-lo.
Dados: página visitada, sítio de proveniência, país (deduzido do endereço IP, que é depois apagado), idioma da página, tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo, e ações na calculadora como o carregamento de um ficheiro (apenas o tipo, por exemplo «pdf»), o número e o tipo de elementos, a emissão do relatório e o resultado do envio. Nunca a obra, nomes, endereços de e-mail ou o conteúdo dos ficheiros.
Fundamento jurídico: interesse legítimo da Edilteco em medir e melhorar o sítio (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Os dados são agregados e não o identificam.
Dados técnicos
Para apresentar as páginas e proteger o serviço, o fornecedor de alojamento regista automaticamente dados técnicos como o endereço IP, a data e a hora do pedido, a página pedida e o navegador. Servem apenas para a segurança e o bom funcionamento do sítio e são conservados pelo tempo limitado necessário para estes fins.
Fundamento jurídico: interesse legítimo da Edilteco na segurança e no funcionamento do sítio (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
Cookies
Este sítio não utiliza cookies e não guarda qualquer informação no seu dispositivo. Por isso não aparece nenhum aviso de consentimento.
A única verificação efetuada no seu dispositivo provém do script de estatísticas, que procura uma definição de exclusão própria, utilizada pelos administradores do sítio para não contarem as suas próprias visitas. A área reservada aos administradores utiliza um cookie técnico de sessão, apenas para quem lhe acede.
Tipos de letra, imagens, documentos e programas de leitura de ficheiros são servidos pelo nosso servidor: não é carregado qualquer conteúdo de redes sociais, mapas ou serviços publicitários.
Destinatários dos dados
- O pessoal autorizado da Edilteco S.p.A.: departamento técnico, departamento comercial, departamento de exportação e administradores do sítio.
- Os fornecedores que tratam os dados por nossa conta, vinculados por um acordo de subcontratação:
- Hostinger International Ltd. (Chipre) — alojamento do sítio e do arquivo de relatórios, envio dos e-mails com o relatório;
- Emvi Software GmbH (Alemanha, Pirsch Analytics) — estatísticas de visitas;
- Microsoft Ireland Operations Ltd — correio eletrónico da Edilteco, quando nos escreve ou responde ao e-mail com o relatório.
- As autoridades públicas, quando a lei o exija.
Os seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para as respetivas atividades promocionais.
Transferências para fora da União Europeia
Os fornecedores indicados têm sede na União Europeia. Alguns deles, ou os seus subcontratantes, podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, por exemplo para assistência técnica ou para a rede que serve as páginas a partir de um ponto próximo de si. Nesse caso, a transferência só é feita com as garantias previstas no RGPD: decisão de adequação da Comissão Europeia (como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, para as empresas certificadas) ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão. Pode obter informações sobre estas garantias escrevendo para privacy@edilteco.it.
Prazo de conservação
| Dados | Conservação |
|---|---|
| Relatórios emitidos (dados do requerente, elementos, idioma, resultado do envio) | 24 meses a contar da emissão; depois são apagados automaticamente. Se surgir uma relação comercial, aplicam-se os prazos próprios dessa relação, até 10 anos quando a legislação civil e fiscal o exija. O número do relatório nunca é reatribuído. |
| Cópia do PDF | Não é arquivada: o servidor utiliza-a apenas para o envio e apaga-a de imediato. Se o envio falhar, é conservada para verificação e apagada automaticamente ao fim de 30 dias. |
| Impressões anti-abuso | Apagadas no prazo de 24 horas. |
| Registo técnico do serviço (sem dados de contacto) | 12 meses. |
| Estatísticas de visitas | Agregadas e anónimas. |
Os seus direitos
Pode pedir-nos a qualquer momento:
- o acesso aos seus dados e uma cópia dos mesmos;
- a retificação de dados inexatos ou incompletos;
- o apagamento dos seus dados;
- a limitação do tratamento;
- a receção dos seus dados num formato estruturado e de uso corrente (portabilidade).
Direito de oposição. Quando tratamos os seus dados com base no interesse legítimo, pode opor-se a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular. Cessaremos o tratamento, salvo se existirem razões imperiosas e legítimas ou se os dados forem necessários para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.
Escreva para privacy@edilteco.it, indicando se possível o número do relatório. Respondemos no prazo de um mês; para pedidos complexos, o prazo pode ser prorrogado por dois meses no máximo, e explicar-lhe-emos o motivo. O exercício dos seus direitos é gratuito.
Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo italiana, o Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it — ou à autoridade de controlo do país onde reside ou trabalha (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados — www.cnpd.pt).
Decisões automatizadas
A calculadora aplica tabelas predefinidas para propor uma espessura de Protherm Light: é uma ferramenta técnica de pré-dimensionamento e não toma decisões que produzam efeitos jurídicos na sua esfera. Não é efetuada qualquer definição de perfis.
Alterações
Esta política pode ser atualizada em caso de alterações do sítio ou da legislação. A data da última atualização consta do topo da página. Em caso de divergência entre as versões linguísticas, prevalece a versão italiana.