Política de privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales en prothermlight.com (y en el dominio vinculado prothermlight.it), la calculadora Protherm Light Ultrafast, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y el Decreto Legislativo italiano 196/2003, modificado por el Decreto Legislativo 101/2018. Se refiere únicamente a este sitio.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Edilteco S.p.A., Via dell’Industria 710, 41038 San Felice sul Panaro (MO), Italia — código fiscal y NIF-IVA IT01039230360.
Para cualquier consulta sobre tus datos o para ejercer tus derechos: privacy@edilteco.it · +39 0535 82161 · o por correo postal a la dirección indicada.
Qué datos tratamos y por qué
Cuando calculas los espesores
El cálculo de los espesores, la lectura de los archivos y fotos que subes y la creación del PDF se realizan en tu navegador: los documentos e imágenes que subes no se envían a nuestros servidores. Mientras no descargues el informe, ningún dato introducido sale de tu dispositivo.
Cuando descargas el informe («Descargar dimensionamiento»)
Datos: obra o referencia, solicitante (nombre o empresa) y dirección de correo electrónico (obligatorios); región o provincia (opcional); los elementos dimensionados (tipo, perfil o geometría, resistencia al fuego requerida, nombre que diste al elemento); el idioma de la página; el número del informe, la fecha y la hora; el resultado del envío del correo.
Finalidad: emitir el informe de predimensionamiento con un número correlativo, enviarte una copia en PDF a la dirección indicada, poder localizarlo si nos contactas indicando su número y prestarte asistencia técnica sobre el dimensionamiento y la aplicación de Protherm Light.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6, apdo. 1, letra b, RGPD) e interés legítimo de Edilteco en documentar los informes emitidos y atender las consultas técnicas sobre sus productos (art. 6, apdo. 1, letra f).
¿Es obligatorio? Sin los datos obligatorios no podemos emitir ni enviar el informe. El cálculo de los espesores sigue siendo visible en la página en cualquier caso.
Ninguna actividad promocional. La dirección de correo electrónico se utiliza solo para enviarte el informe solicitado: no se usa para boletines ni comunicaciones promocionales. Si quisiéramos enviártelas, te pediríamos un consentimiento independiente.
Para proteger el servicio frente a abusos
Para evitar que el sitio se utilice para enviar correos a direcciones ajenas o que se sobrecargue, el servidor cuenta las solicitudes procedentes de una misma conexión mediante una huella seudonimizada de la dirección IP: se calcula con una clave secreta y cambia cada día, la dirección en sí no se registra y los contadores se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas. Un registro técnico anota los eventos del servicio (fecha, tipo de evento, número del informe, idioma) sin datos de contacto.
Base jurídica: interés legítimo de Edilteco en garantizar la seguridad del sitio y de su correo electrónico (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD).
Estadísticas de visitas
Para entender cómo se usa la calculadora y mejorarla utilizamos Pirsch Analytics. No utiliza cookies, no guarda nada en tu dispositivo y no conserva las direcciones IP: las visitas se cuentan con un identificador anónimo que cambia cada día y no permite identificarte.
Datos: página visitada, sitio de procedencia, país (deducido de la dirección IP, que después se elimina), idioma de la página, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, y acciones en la calculadora como la subida de un archivo (solo el tipo, por ejemplo «pdf»), el número y el tipo de elementos, la emisión del informe y el resultado del envío. Nunca la obra, nombres, direcciones de correo o el contenido de los archivos.
Base jurídica: interés legítimo de Edilteco en medir y mejorar el sitio (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD). Los datos están agregados y no te identifican.
Datos técnicos
Para mostrar las páginas y proteger el servicio, el proveedor de alojamiento registra automáticamente datos técnicos como la dirección IP, la fecha y la hora de la solicitud, la página solicitada y el navegador. Sirven únicamente para la seguridad y el buen funcionamiento del sitio y se conservan durante el tiempo limitado necesario para estos fines.
Base jurídica: interés legítimo de Edilteco en la seguridad y el funcionamiento del sitio (art. 6, apdo. 1, letra f, RGPD).
Cookies
Este sitio no utiliza cookies y no guarda ninguna información en tu dispositivo. Por eso no aparece ningún banner de consentimiento.
La única comprobación realizada en tu dispositivo procede del script de estadísticas, que busca su propia configuración de exclusión, utilizada por los administradores del sitio para no contar sus propias visitas. El área reservada a los administradores utiliza una cookie técnica de sesión, solo para quien accede a ella.
Fuentes, imágenes, documentos y programas de lectura de archivos se sirven desde nuestro servidor: no se carga ningún contenido de redes sociales, mapas ni servicios publicitarios.
Destinatarios de los datos
- El personal autorizado de Edilteco S.p.A.: departamento técnico, departamento comercial, departamento de exportación y administradores del sitio.
- Los proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra, vinculados por un acuerdo de encargo del tratamiento:
- Hostinger International Ltd. (Chipre) — alojamiento del sitio y del archivo de informes, envío de los correos con el informe;
- Emvi Software GmbH (Alemania, Pirsch Analytics) — estadísticas de visitas;
- Microsoft Ireland Operations Ltd — correo electrónico de Edilteco, cuando nos escribes o respondes al correo con el informe.
- Las autoridades públicas, cuando lo exija la ley.
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros para sus propias actividades promocionales.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Los proveedores indicados tienen su sede en la Unión Europea. Algunos de ellos, o sus subencargados, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo para la asistencia técnica o para la red que sirve las páginas desde un punto cercano a ti. En ese caso la transferencia solo se realiza con las garantías previstas por el RGPD: decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para las empresas certificadas) o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puedes obtener información sobre estas garantías escribiendo a privacy@edilteco.it.
Plazo de conservación
| Datos | Conservación |
|---|---|
| Informes emitidos (datos del solicitante, elementos, idioma, resultado del envío) | 24 meses desde la emisión; después se eliminan automáticamente. Si surge una relación comercial, se aplican los plazos propios de esa relación, hasta 10 años cuando lo exija la normativa civil y fiscal. El número del informe nunca se reasigna. |
| Copia del PDF | No se archiva: el servidor la utiliza solo para el envío y la elimina de inmediato. Si el envío falla, se conserva para su comprobación y se elimina automáticamente a los 30 días. |
| Huellas antiabuso | Eliminadas en un plazo de 24 horas. |
| Registro técnico del servicio (sin datos de contacto) | 12 meses. |
| Estadísticas de visitas | Agregadas y anónimas. |
Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento:
- acceder a tus datos y recibir una copia;
- rectificar datos inexactos o incompletos;
- suprimir tus datos;
- limitar el tratamiento;
- recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común (portabilidad).
Derecho de oposición. Cuando tratamos tus datos sobre la base del interés legítimo, puedes oponerte en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular. Dejaremos de tratarlos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos o que los datos sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Escribe a privacy@edilteco.it, indicando si es posible el número del informe. Respondemos en el plazo de un mes; para las solicitudes complejas el plazo puede prorrogarse dos meses como máximo, y te explicaremos el motivo. El ejercicio de tus derechos es gratuito.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control italiana, el Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it — o ante la autoridad de control del país en el que residas o trabajes (en España, la Agencia Española de Protección de Datos — www.aepd.es).
Decisiones automatizadas
La calculadora aplica tablas predefinidas para proponer un espesor de Protherm Light: es una herramienta técnica de predimensionamiento y no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti. No se realiza ninguna elaboración de perfiles.
Modificaciones
Esta política puede actualizarse si cambian el sitio o la normativa. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas, prevalece la versión italiana.